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Mais eficiência em Call Center, melhor imagem da empresa

13 outubro, 2015 - Geral

 

Reclamações de clientes insatisfeitos podem atingir grandes proporções e macular a imagem da marca ou corporação O bom atendimento é o primeiro passo rumo à satisfação do consumidor, e uma das principais ferramentas para esse contato é o call center.

Ano de Crise? Oportunidade para as Empresas de Cobrança.

13 outubro, 2015 - Geral

 

Preocupados com o aumento da inadimplência, devido ao cenário econômico atual, grandes e pequenas empresas devem buscar soluções para manter seus índices de inadimplência sob controle.